Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Российская газета-Черноземье, 11 марта 2014 г.

На всякий случай

763 просмотра

В Орловской области страховую компанию уличили в ущемлении прав автовладельцев.

Как сообщили в региональном управлении Федеральной антимонопольной службы, в последнее время в ведомство поступило много обращений от автовладельцев. Они жалуются на то, что сотрудники одной из страховых компаний фактически навязывают им дополнительную услугу. Дескать, отказываются оформлять полисы обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО) без одновременного заключения договоров страхования жизни и здоровья автовладельца.
- Такие действия ведут к удорожанию стоимости полиса ОСАГО и ущемляют права страхователей, - отмечает сотрудник пресс-службы УФАС Екатерина Акимкина. - Кроме того, они имеют признаки нарушения требований антимонопольного законодательства.
В УФАС жалобы сочли обоснованными. Антимонопольщики ссылаются на закон «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств». Согласно ему, договор ОСАГО является публичным. А по статье 426 ГК РФ, «отказ коммерческой организации от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары и услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается».
- Договоры страхования физических лиц от несчастных случаев в результате ДТП относятся к добровольному виду страхования и заключаются по соглашению сторон, - пояснила Екатерина Акимкина. - Понуждение к заключению договора не допускается - за исключением случаев, когда это предусмотрено законодательством или добровольно принятым обязательством.
Учли антимонопольщики и то, что ставшая предметом жалоб страховая компания доминирует на областном рынке оказания услуг ОСАГО. В итоге ей были направлены «обязательные для исполнения предупреждения о необходимости прекращения действий, содержащих признаки нарушения антимонопольного законодательства».
Кроме того, УФАС составило для жителей алгоритм действий на случай, если полис ОСАГО отказываются выдать без дополнительного страхового продукта. Как сказано в памятке, сначала надо подать руководителю страховой компании заявление о произошедшем факте и письменно попросить заключить договор ОСАГО без дополнительных услуг. Если это не поможет, следует обратиться в УФАС, приложив доказательства, например, аудио- или видеозапись разговора с сотрудником страховой компании.
Кстати, в регионе зафиксированы и другие случаи навязывания дополнительных страховых услуг. Так, недавно суд удовлетворил иск местного жителя к одному из банков. Выиграть процесс помогли специалисты Роспотребнадзора. Спор вызвало условие кредитного договора. Банк возложил на заемщика «обязанность по подключению к программе коллективного страхования». При этом договор «не содержал условия о разъяснении заявителю, что участие в программе коллективного страхования по кредитам не является обязательным».
Как пояснили в Роспотребнадзоре, по сути, заемщика обязали себя застраховать. Суд решил, что это ущемляет права потребителя, поскольку может быть для него невыгодным. В результате заемщик получил право потребовать от банка вернуть страховой взнос.

Денис ПЕРЕДЕЛЬСКИЙ

В материале упоминаются: Компании, организации: Федеральная антимонопольная служба (ФАС России) 5885

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »